仨老人勇救落水九旬老妪

严德本 印玉文 韩霞

4月20日，苏中老区南莫镇兴南村7旬胡老汉在镇、村广播站为勇救九旬老母亲的徐宏珍、杨宏春、徐敏仨老农点歌致谢，《爱的奉献》旋律中称赞他们是南莫老区“救命仨银星”。

救命声惊动熟睡老人

时间定格在4月16日凌晨三点，南莫镇兴南村像往常一样显得平静而安谧。“救命啊！救命啊！”一声声凄厉的呼喊声划破了寂静的夜空。兴南村6组70岁的大婶徐宏珍在睡梦中被惊醒，打了个激灵，立马坐起身来，“这大半夜的，出啥事儿了？”抱着不放心的态度，大神徐宏珍随手穿了件睡衣，拿起手电筒就出了门。

　　当天凌晨，同样被呼救声惊醒的还有邻居年届7旬的杨宏春、徐敏老夫妇。“呼救声距离我们很近，估计就在屋子附近。”朦胧夜色中，三人打着手电筒循声找人。很快便发现，在住宅附近的一条沟塘内，一个高龄老人在水中央不停地扑腾。老人落水的沟塘虽然不算深，但是水底积满了淤泥，很容易陷得不可动弹，再加上老人年事已高、四肢行动不灵活，若不及时救上来，后果不堪设想。

　　 仨老人勇救耄耋老人

　　情况危急！徐宏珍、杨宏春两位老者立即跳到水中，合力将老人拉了起来。老人徐敏则站在岸上将老人往上拉，在大家的齐心协力下，老人终于被救到了岸上。

　　“没事吧？老太太。”“没事没事。”确定老人并无大碍，大家松了一口气。因长时间浸泡，老人被冻得瑟瑟发抖。见此情形，徐敏赶紧回到家中，抱来自家的棉被，给老人披裹上。“老人家住哪里？怎么会半夜三更落水了？”安顿好老人后，徐宏珍立马联系上了村干部请求帮助。

　　经过打听，原来落水老人是距离事发地点1000米开外的兴南村3组94岁的村民夏桂兰，因为患有阿兹海默症，经常趁着家人不注意夜游乱走动。得知老母亲落水被救后，70多岁的儿子胡永根也被吓得不轻，“以后会更加细心照顾母亲，这样的情况不会再发生了！”

　　对于徐宏珍、杨宏春和徐敏三位好心老人的出手相救，胡永根一家非常感动，希望通过媒体来表达内心的感激之情，“真心感谢三位好心人救了我的母亲，世上还是好人多呐！”

空巢老人”走出家门看外景

风和日丽的4月21日， 苏中老区南莫镇68名农村空巢老人在亲情牵手志愿者的陪同下，走出南莫看县城，开展“开开心心逛新城一日游”活动，通过参观七战七捷纪念馆、七星湖、江淮文化园游览和心理援助，让大家在相互交流、增强生活信心的同时，感受新农村的变化发展，共享改革开放的成果。老人们每到一处，志愿者就为他们拍照留念，让他们真真切切地感受到“巢空心不空”的温暖。（严德本 印玉文 黄荣俊）

优抚对象免费体检“一个都不缺”

连日来，苏中老区南莫镇组织300多名重点优抚对象进行了免费体检，他们中有三属、伤残军人、复员军人、病退军人、参战人员、铀矿开采人员和老烈士子女，确保体检对象“一个都不缺”。

为搞好今年的优抚对象体检，南莫镇民政办召开了16个行政村的民政协理员会议，将任务和参检人员名单下达到各村，要求各村提前预约通知到当事人，确保检查率和检查效果。医院合理安排检查医生，将科室设置和科室医生进行调配，并落实专人安排检查秩序。各村对优抚对象进行了提前预约，下发了《海安县重点优抚对象体检通知单》，检查日当天，安排专人或家人护送有困难参检人员，确保去医院检查来回途中行车安全，确保优抚对象体检有序推进。（ 严德本 印玉文）

村村建“公园”

至本月中旬，苏中老区南莫镇16个村实现小公园建设全覆盖。最早建成、获得南通市十佳小公园称号的黄陈村小公园，俨然一座美丽的小游园，虽规模跟城里的公园有些差距，但精致、洋气的布局，还是让人眼前一亮。小游园集实用性和美观性于一体，还设置了游步道、休闲石凳、健身器材等，银杏、樱花等近10余种植物的搭配种植，让小游园分外夺目，吸引不少村民前来锻炼身体、游玩小憩。市内外20多家单位前来采样观摩。

　　据了解，近年来，地处“国家文物保护单位”5000年青墩新石器遗址的南莫镇以城乡绿化一体化建设为契机，接地气、办实事，创新推出了“一村一公园”的惠民工程。村民们点赞说：“公园”下了乡，农村有风景，农民有快乐！（严德本 印玉文）

黄陈村村民在小公园里请书法家题字。

海安县肿瘤医院成为南莫百姓身边“最美医院”

近年来，江苏省唯一建在乡镇的县级医院——海安县肿瘤医院在县卫计委的正确领导下，在所在地南莫镇党委政府关心支持下，紧紧围绕“群众满意的乡镇卫生院”的建设标准，以“群众满意”为目标，切实改善就医环境，转变干部职工工作作风，提高医疗服务水平，增强廉洁自律意识，赢得了辖区居民和就诊群众的认可，并荣获“2014—2016”年度群众满意的乡镇卫生院”称号。

　　优化服务流程，方便群众就医

　　设置醒目标识。就诊区域设置清楚醒目的建筑平面图、科室分布图、禁烟标识，并为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示标识，为病人提供清洁、整齐、舒适、温馨、安静的住院环境。

　　服务公开透明。利用宣传栏对服务承诺、服务项目、诊疗流程及相关规章制度进行公示，多途径为群众提供科室布局、科室特色、医师专长等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，保障群众看病就医知情权。

　　完善服务设施。启动了“门诊一站式服务中心”，配备导诊人员，提供分诊、咨询、导医、陪诊等服务，配置血压计、体温计、轮椅、平车、饮水机、口杯、候诊椅、便民服务包等服务设施。免费发放《医院简介》，介绍就诊流程。

　　改善服务流程。优化门诊就诊和限时服务流程，做到患者在服务窗口等候时间不超过10分钟。为老年人、残疾人、军队优抚对象等特殊患者提供优先诊疗服务。

　　医技科室实行全天候服务。普通检查项目，自开具申请单到出具报告时间不超过8小时；急诊病人，心电图、B超、医学影像学、血常规等普通检查，自接收申请单到出具报告时间不超过30分钟。

　　规范服务行为，提升服务品质

　　加强医德医风建设。层层签订党风廉政建设和行风建设责任书，实施拒收红包三级承诺。通过开展“讲规矩、正行风、惠民生”主题教育活动，改进工作作风，提高工作效能。积极培育医德标兵，先后有近十名医务人员获江苏省优秀基层医师、南通市医德诚信标兵、南通好青年、南通市优秀护士等荣誉称号。

　　通过“走出去、请进来”培养人才。去年“走出去”学习的有9名专业骨干到上级医院进修培训和系统学习，217人参加全国、省、市、县学术会议；“请进来”的先后6次，邀请省、市三级医院知名专家来院进行业务培训和现场指导，使专业技术队伍诊疗能力得到较好提升。

　　强化“三基”理论及技能培训考核。医务人员“三基”培训覆盖率达95%以上，“三基”考核合格率达100%。并以参加县卫计委组织的急救技能大赛为契机，进行全员岗位练兵，荣获团体一等奖、个人一等奖并囊括二等奖全部奖项。参加南通市年轻护士工作能力考核，名列同级医院榜首。

　　积极开展新技术。肿瘤科有近20年的历史，是南通市特色专科，并在全县率先开展直线加速器放疗、腔内放疗等诊疗项目；近年来，开展了CT模拟、三维适形放射治疗、调强放疗（IMRT）等现代化精确放射治疗技术，大大提高了恶性肿瘤病人的生存期。新开展了耳鼻内镜微创治疗、腹腔镜、无痛胃肠镜、电子纤支镜、电子喉镜等检查，并与县人民医院建立骨科联合病房，使辖区居民能够在家门口享受到县级骨科专家的医疗服务。中医科为江苏省乡镇卫生院示范中医科，其特色治疗惠及本地及周边地区百姓。

　　优质护理服务全覆盖。护理部通过实施责任制整体护理，强化基础护理与专科护理并重，药房人员下病房分发口服药，护理人员做到协助病人服药到口，着力为病人提供全方位、规范化、无缝隙的优质护理服务，护理质量持续改进，病员满意度不断提高，并荣获“海安县文明先锋典型”称号。

　　开展延伸服务。通过健康咨询、电话回访、出院函调、走进社区、走进学校、走进困难家庭等方式开展延伸服务。去年，免费为癌友检查肿瘤标志物126人次，义诊8次，约680人次，举行健康知识讲座8次。年内为三老特困人员、癌友减免医药费11万元，向慈善会捐赠36000元，无偿献血12000ml。荣获南通市抗癌协会“全国肿瘤防治宣传周”健康宣传先进集体。

　　强化质量控制，保证医疗安全

　　建立健全了院、科两级医疗质量管理体制。医院主要负责人是医院质量管理的第一责任人，科室主要负责人是本科室医疗质量管理的第一责任人，做到全员参与、全程控制，各司其职开展监督、检查、指导、评价、反馈。

　　严格执行医疗相关的法律法规及规章制度。组织医务人员认真学习并督促执行医疗行业法律法规、核心制度，严格执行三合理，每季进行病历点评、抽查和医嘱门诊处方点评，强化临床路径和单病种管理。

　　建立健全了技术规范、操作流程、质量标准、应急预案。使各项医疗活动有章可依、有规可循，严防医疗差错事故的发生。将医疗质量管理体现在交接班、查房、危重病例讨论、手术方案确定、注射、换药的每一个细节环节。

　　加强质量督查。狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。医务科、护理部每月通过飞行检查、夜查房、专项督查、全面质量例行检查等多种方式开展医疗质量检查、考核、评估，对医疗质量问题和医疗安全风险进行预警，及时反馈科室并督促整改，且与科室和个人奖惩挂钩。

　　实施了医疗质量内部公示制度。对各科室医疗质量关键指标的完成情况予以内部公示，对存在问题的科室进行批评教育，情况严重的，依据有关规定进行处理。

　该院郭宏智院长表示，作为首批“群众满意的乡镇卫生院”代表，能够得到国家卫生计生委的认可，尤其是得到群众的认可，倍感光荣，同时更体会到群众对自己的殷切期望和肩负的沉甸甸的责任。在以后的工作中，将继续以群众满意为导向，加强内部管理，不断改善服务条件，提高服务质量，做好群众健康的守护人。